Lo que dicen los equipos que han trabajado con nosotros
Coordinadores, gerentes de operaciones y equipos de compras que han usado los servicios de Orsequia comparten su experiencia.
← Volver al inicioExperiencias directas
Marcela Pedraza
Coordinadora de RR.HH. — Cali
"Teníamos el manual de personal desactualizado desde 2021. Orsequia lo restructuró por completo en ocho días. Lo que más me ayudó fue la hoja de estilo que entregaron al final — pude actualizar dos procedimientos nuevos yo sola sin llamar a nadie."
Julio 2025
Jorge Gutiérrez
Gerente de Compras — Medellín
"Contratamos el servicio de registros de proveedores porque teníamos la información repartida entre correos, carpetas compartidas y notas físicas. Orsequia consolidó todo en tres semanas y nos dejó un calendario de revisión que ahora usamos trimestralmente. Vale lo que cuesta."
Junio 2025
Sandra Bermúdez
Directora Administrativa — Bogotá
"Lo que aprecié fue que no llegaron con una plantilla genérica. Primero entendieron cómo trabajamos y luego propusieron la estructura. El acuerdo de alcance fue claro desde el inicio y no hubo sorpresas en el precio."
Julio 2025
Andrés Figueroa
Jefe de Operaciones — Cali
"Llevamos ocho meses con el Marco Operativo Anual. La primera revisión trimestral nos ayudó a detectar que tres procedimientos del área de logística estaban desactualizados. Tener a alguien que revisa eso con periodicidad hace diferencia en organizaciones con nuestro ritmo."
Julio 2025
Carolina Restrepo
Coordinadora de Administración — Pereira
"El trabajo fue remoto y sin complicaciones. Compartimos los documentos por carpeta en la nube y ellos devolvieron la versión estructurada dentro del plazo acordado. Las dos rondas de revisión fueron suficientes para dejar todo como lo necesitábamos."
Junio 2025
Eduardo Morales
Gerente General — Cali
"Antes de contratar revisé el acuerdo de confidencialidad con nuestro abogado y estaba bien redactado. Eso nos dio confianza para compartir los documentos internos. El resultado fue un manual de procedimientos que el equipo realmente usa."
Julio 2025
Situaciones concretas y cómo se abordaron
Situación inicial
El manual de procedimientos de almacén tenía cuatro versiones distintas circulando en diferentes equipos. No había una versión oficial identificada y los nuevos colaboradores no sabían cuál seguir.
Trabajo realizado
Orsequia consolidó las cuatro versiones con el equipo responsable, identificó las diferencias y estructuró una versión única con numeración clara, tabla de contenidos y marcas de versión.
Resultado
Un documento único, numerado y navegable, entregado en ocho días hábiles. La empresa recibió también la hoja de estilo para mantener la numeración en futuras adiciones.
Situación inicial
Con 45 proveedores activos, el equipo de administración no tenía un lugar único para consultar datos de contacto, fechas de vencimiento de contratos o estado de certificados de seguros.
Trabajo realizado
Orsequia revisó los registros existentes, definió los campos necesarios con el equipo y construyó un registro central con datos verificados. Identificó doce brechas documentales.
Resultado
Registro unificado entregado en tres semanas, con la lista de brechas y un proceso de actualización trimestral que el equipo ejecuta internamente sin ayuda externa.
Situación inicial
Al abrir una segunda línea de negocio, la empresa necesitaba documentación de incorporación para personal administrativo nuevo y revisiones periódicas del marco operativo existente.
Trabajo realizado
Marco Operativo Anual: revisiones trimestrales del marco documental, creación de kit de incorporación para nuevos colaboradores y mantenimiento de plantillas en el alcance acordado.
Resultado
En nueve meses se completaron tres revisiones trimestrales, se actualizaron doce plantillas y se documentó el proceso de incorporación para dos perfiles administrativos nuevos.
Datos de referencia
6+
AÑOS EN OPERACIÓN
80+
COMPROMISOS CERRADOS
4.8
PUNTUACIÓN MEDIA
3
CIUDADES ATENDIDAS
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