Política de Privacidad
Última actualización: 28 de julio de 2025 | Vigencia: desde el 28 de julio de 2025
Orsequia, con domicilio en Avenida 6N #24-38, Oficina 903, Cali 760046, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que recopila a través de su sitio web y en el curso de la prestación de sus servicios. Esta política describe qué datos se recopilan, con qué finalidad, cómo se protegen y qué derechos le asisten como titular de los datos.
Para consultas sobre esta política puede escribir a [email protected].
1. Datos personales que se recopilan
Orsequia recopila los siguientes datos personales a través del formulario de contacto del sitio web:
- Nombre completo (campo obligatorio)
- Dirección de correo electrónico (campo obligatorio)
- Número de teléfono (campo opcional)
- Contenido del mensaje enviado (campo opcional)
En el marco de la prestación de servicios documentales, Orsequia puede acceder a documentos internos del cliente que contengan datos personales de terceros. Ese acceso se rige por el acuerdo de confidencialidad suscrito con el cliente.
2. Finalidad del tratamiento
Los datos recopilados a través del formulario de contacto se utilizan para:
- Responder a la consulta enviada por el usuario
- Evaluar el alcance del servicio solicitado y elaborar una propuesta
- Comunicaciones relacionadas con un compromiso en curso
Orsequia no utiliza los datos de contacto para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas. La base legal del tratamiento es el consentimiento del titular, expresado al enviar el formulario.
3. Conservación de los datos
Los datos de contacto se conservan durante el tiempo necesario para atender la consulta y, si corresponde, gestionar el compromiso de servicio resultante. Una vez cerrado el compromiso, los datos se eliminan en un plazo máximo de doce meses, salvo obligación legal de conservación más extensa.
4. Medidas de protección
Orsequia aplica las siguientes medidas para proteger los datos personales:
- Transmisión de datos a través de conexiones cifradas (HTTPS)
- Acceso restringido a los datos al personal directamente involucrado en el compromiso
- Eliminación de archivos del cliente al cierre del compromiso
- Acuerdo de confidencialidad en todos los compromisos de servicio
5. Cookies
El sitio web de Orsequia utiliza cookies para el funcionamiento básico del sitio. Para información detallada sobre los tipos de cookies utilizadas y cómo gestionar sus preferencias, consulte la Política de cookies.
6. Terceros
Orsequia no comparte datos personales con terceros para fines comerciales. Puede utilizar proveedores de servicio (como alojamiento web o correo electrónico) que tratan datos en nombre de Orsequia bajo las instrucciones de este. Estos proveedores están sujetos a obligaciones de confidencialidad.
7. Derechos del titular
De conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia, el titular de los datos personales tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
- Solicitar prueba del consentimiento otorgado
- Ser informado sobre el uso que se da a sus datos
- Revocar el consentimiento y solicitar la supresión de sus datos
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
Para ejercer estos derechos, escriba a [email protected]. Orsequia responderá en los plazos establecidos por la normativa colombiana aplicable.
8. Menores de edad
Los servicios de Orsequia están dirigidos a personas mayores de 18 años que actúen en nombre de una organización. Orsequia no recopila conscientemente datos personales de menores de edad.
9. Cambios a esta política
Orsequia puede actualizar esta política cuando sea necesario. Cualquier cambio se reflejará en la fecha de "última actualización" que figura al inicio de este documento. El uso continuado del sitio web después de una actualización implica la aceptación de la versión vigente.
10. Contacto
Para consultas o solicitudes relacionadas con el tratamiento de datos personales:
Avenida 6N #24-38, Oficina 903, Cali 760046, Colombia